Accessibilité et offre active

Table des figures et tableaux Liste des acronymes Introduction : Vers une compréhension des acteurs, du système et des leviers d’action Marie Drolet, Pier Bouchard, Jacinthe Savard et Solange van Kemenade Problématique générale : Enjeux de l’accessibilité et de l’offre active de services sociaux et de santé au sein de la francophonie canadienne en situation minoritaire Marie Drolet, Pier Bouchard, Jacinthe Savard et Marie-Josée Laforge Partie I : L’engagement des acteurs : la mise à l’épreuve de l’analyse stratégique Chapitre 1 Offre active, acteurs et système de santé et de services sociaux : un cadre d’analyse Sylvain Vézina et Sébastien Savard Chapitre 2 L’engagement des futurs professionnels en faveur de l’offre active et d’un système adapté linguistiquement et culturellement Pier Bouchard, Sylvain Vézina, Manon Cormier, Marie-Josée Laforge Partie II : Les leviers politiques et juridiques : le jeu des acteurs Chapitre 3 Services de santé en français au Canada : l’état du droit Pierre Foucher Chapitre 4 La coconstruction de l’offre active de services en français au sein du secteur de la justice en Ontario Linda Cardinal, Martin Normand et Nathalie Plante Partie III : L’accessibilité et l’offre active de services en français Chapitre 5 La santé des personnes âgées francophones vivant en situation minoritaire au Canada : enjeux et besoins Louise Bouchard et Martin Desmeules Chapitre 6 L’expérience des francophones dans l’Est ontarien : importance des personnes pivots (usagers et intervenants) et influence des structures encadrant le système de santé et des services sociaux Marie Drolet, Jacinthe Savard, Sébastien Savard, Josée Lagacé, Isabelle Arcand, Lucy-Ann Kubina et Josée Benoît Chapitre 7 Offre de services de santé en français : entre obstacles et facteurs favorables en milieu hospitalier anglophone Éric Forgues, Boniface Bahi et Jacques Michaud Partie IV : Bilinguisme et offre active de services en français Chapitre 8 Enjeux et défis dans l’offre de services dans la langue de la minorité : l’expérience des professionnels bilingues dans le réseau de la santé et des services sociaux Danielle de Moissac et Marie Drolet en collaboration avec Jacinthe Savard, Sébastien Savard, Florette Giasson, Josée Benoît, Isabelle Arcand, Josée Lagacé et Claire-Jehanne Dubouloz Chapitre 9 Le recrutement et la rétention d’intervenants en santé et services sociaux bilingues en situation francophone minoritaire à Winnipeg et à Ottawa Sébastien Savard, Danielle de Moissac, Josée Benoît, Halimatou Ba, Faïçal Zellama, Florette Giasson et Marie Drolet Chapitre 10 Offre active, bilinguisme et culture organisationnelle Sylvain Vézina Partie V : Enjeux et stratégie de formation des futurs professionnels Chapitre 11 Enjeux de l’enseignement de l’offre active : proposition d’un cadre éducationnel pour les professeurs Claire-Jehanne Dubouloz, Josée Benoît, Jacinthe Savard, Paulette Guitard et Kate Bigney Chapitre 12 Les comportements favorables à l’offre active, leur mesure et leurs déterminants Jacinthe Savard, Lynn Casimiro, Pier Bouchard et Josée Benoît Annexe : Mesure de l’offre active de services en français en contexte minoritaire, version 1.0 Chapitre 13 La nécessité des tests normalisés pour l’évaluation orthophonique et audiologique des jeunes francophones vivant en situation linguistique minoritaire : mythe ou réalité ? Josée Lagacé et Pascal Lefebvre Conclusion : Des connaissances nouvelles pour des servicesen français de qualité et sécuritaires à l’intention des communautés francophones en situation minoritaire Pier Bouchard, Jacinthe Savard, Sébastien Savard, Sylvain Vézina et Marie Drolet À propos des auteurs