Description
L’évolution accélérée des technologies transforme les professions, en particulier celle de relationniste. L’ouvrage cherche à démontrer comment une approche créative conduit à des pratiques innovantes dans le champ de la communication publique.
Cet ouvrage illustre les théories et les concepts qui sous-tendent les principes de la communication exemplaire en relations publiques. Le corpus de données porte sur une sélection d’études de 79 cas réels qui illustrent la créativité du relationniste en action.
L’ouvrage répond aux besoins de tout enseignant du niveau collégial ou universitaire qui cherche des exemples concrets pour illustrer les théories, concepts et nouvelles pratiques de la communication organisationnelle. Il prend comme point de départ une sélection d’événements médiatisés dans le monde que l’enseignant pourra soumettre à une analyse de cas fine avec la participation des étudiants pour satisfaire aux objectifs pédagogiques.
L’ouvrage tient compte du nouveau lieu d’action du communicateur, du contexte médiatique et de l’horizontalité des communications actuelles. À l’ère de l’information continue, le moindre soubresaut sur la planète est susceptible d’être retransmis dans les secondes qui suivent au moyen d’un appareil électronique – images et textes compris. De plus, la sphère médiatique d’aujourd’hui plonge les organisations économiques, sociales et politiques dans une situation quasiment chronique de crise potentielle. Elle les force à sortir de leur cadre sécuritaire, fermé, et à transiger quotidiennement dans l’espace public.
L’ouvrage propose diverses planifications qui s’offrent aux communicateurs d’entreprise. Chaque cas est abordé dans son contexte en précisant les événements marquants qui ont mené au différend. Les acteurs du litige sont identifiés et leurs réactions, notées. Suit une analyse en fonction des principes de communication. À des fins pédagogiques, des questions sont proposées pour amorcer la discussion. Un bilan de la situation — les leçons à tirer — vient clore l’analyse de chaque cas.
L’ouvrage propose diverses planifications qui s’offrent aux communicateurs d’entreprise. Chaque cas est abordé dans son contexte en précisant les événements marquants qui ont mené au différend. Les acteurs du litige sont identifiés et leurs réactions, notées. Suit une analyse en fonction des principes de communication. À des fins pédagogiques, des questions sont proposées pour amorcer la discussion. Un bilan de la situation — les leçons à tirer — vient clore l’analyse de chaque cas.
Ce livre est publié en français.
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The volume illustrates theories and concepts underlying the principles of exemplary communications in public relations. The body of research data comes from a selection of 79 real case studies that demonstrate the creativity of public relations specialists in action.
The book caters to the needs of any college or university teacher looking for concrete examples to illustrate theories, concepts and new practices in organizational communication. Starting from selected global media events, the teacher will be able to do a careful analysis with the help of students to meet the learning goals.
The book takes into account the new action site of the communicator, the media context and the horizontal nature of today’s communications. In this era of 24/7 information, even a small jolt on the planet can be retransmitted in the following seconds through a digital device – with images and sound too. What’s more, today’s media sphere thrusts economic, social and political organizations into an almost chronic state of potential crisis. This forces them to come out of their safe and enclosed frameworks and to compromise daily in the public space.
The book presents various plans available to publicists in businesses. Each case is approached within its context while outlining the key events that led to the disagreement. The participants in the dispute are identified and their reactions noted, and an analysis based on the principles of communications follows. Questions are asked to trigger discussions and for learning purposes. Each case study ends through an assessment of the situation – the lessons learned.
This book is published in French.
